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“我曾漫步羅馬和佛羅倫薩，徜徉在精美雕塑和繪畫之中，仰頭凝視教堂高高的穹頂，俯身觸摸達(dá)芬奇走過(guò)的舊橋。這一切美好的感覺(jué)，我希望更多的人來(lái)感受與分享”，美生·雅素麗瓷磚運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張南如是說(shuō)。張南希望：把純正的歐洲家裝風(fēng)格與生活方式引入中國(guó)，與歐式時(shí)尚保持同步，打造瓷磚中的保時(shí)捷，為消費(fèi)者傳遞美好的歐洲文化......[詳細(xì)]
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張南 美生·雅素麗瓷磚運(yùn)營(yíng)總監(jiān)生長(zhǎng)在教師家庭，從小喜歡文學(xué)，但由于成長(zhǎng)在“學(xué)好數(shù)理化走遍天下都不怕”的年代，張南選擇了學(xué)理工。骨子里對(duì)文學(xué)和歷史的喜愛(ài)延續(xù)至今，以至于在工作中感性多于理性…… [詳細(xì)]
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“結(jié)識(shí)美生·雅素麗瓷磚這個(gè)品牌是一種緣分。記得第一次來(lái)到美生·雅素麗玲瓏旗艦店的時(shí)候，便被它所傳遞的歐洲文化和歐式生活理念深深吸引，”張南說(shuō)道。
張南之前從事過(guò)紡織品出口貿(mào)易的工作，但其實(shí)她是技術(shù)出身，大學(xué)畢業(yè)分配到工廠，最初的5年時(shí)間，一直從事技術(shù)工作，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。后又從事紡織品出口貿(mào)易，每一張訂單都從工廠到客戶做無(wú)數(shù)次的溝通協(xié)調(diào)，使得談判能力得到很大的提高。
對(duì)于工作的追求，她更加追求系統(tǒng)化，希望任何工作都能有條不紊的在可控之下進(jìn)行。另外,她最看重的是行業(yè)的專業(yè)化程度，因?yàn)榭萍际巧a(chǎn)力，沒(méi)有領(lǐng)先的技術(shù)，就沒(méi)有發(fā)展的后勁。美生·雅素麗代理著Cerdomus、Fincibec等幾個(gè)意大利瓷磚行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，他們的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力是她最為看重的。
隨著我們國(guó)家的國(guó)力增強(qiáng)，人民的生活水平有了極大的提高，隨之而來(lái)的就是精神和文化層面上需求的提升。張南說(shuō)：“我們的工作，就是要把歐洲的最新科技，和充滿人文色彩的生活方式引進(jìn)來(lái)。我曾漫步羅馬和佛羅倫薩，徜徉在精美雕塑和繪畫之中，仰頭凝視教堂高高的穹頂，俯身觸摸達(dá)芬奇走過(guò)的舊橋。這一切美好的感覺(jué)，我希望更多的人來(lái)感受分享。”
人類的秉性就是追求美好，追求高尚，張南的工作，就是要把歐洲的美好傳遞給同胞。這個(gè)行業(yè)她已經(jīng)從事了15年，今后她仍會(huì)不斷推動(dòng)這個(gè)國(guó)內(nèi)最早的進(jìn)口瓷磚品牌持續(xù)發(fā)展，繼續(xù)做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
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公司為員工搭建施展才華的平臺(tái)，不斷提高員工的專業(yè)技能，每個(gè)月公司都對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，高素質(zhì)帶來(lái)的是高效率，高效率必然產(chǎn)生的是高效益。
人類的秉性就是追求美好，追求高尚，我們就是要把歐洲的美好傳遞給同胞。今后我們會(huì)不斷推動(dòng)美生·雅素麗瓷磚品牌發(fā)展，繼續(xù)做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
進(jìn)口瓷磚在服務(wù)上要突出進(jìn)口品牌的細(xì)節(jié)，從量房、鋪貼設(shè)計(jì)與指導(dǎo)到售后服務(wù)，怎樣保養(yǎng)瓷磚，我們努力把這個(gè)市場(chǎng)做到更深化，擴(kuò)大受眾群體。
多年來(lái)，我們一直實(shí)行“三三制”原則，就是每年引進(jìn)30%的新品，淘汰30%老產(chǎn)品，始終保持與歐洲時(shí)尚同步，將歐洲最前沿最流行的趨勢(shì)帶給中國(guó)用戶。
“美生歐洲設(shè)計(jì)游學(xué)”每一期為設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)不同課程主題的定制化培訓(xùn)課程,我們的目的在于培養(yǎng)與國(guó)際設(shè)計(jì)水平接軌的中國(guó)設(shè)計(jì)師，這也是作為企業(yè)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)?span>社會(huì)責(zé)任。
從指標(biāo)來(lái)講，我們中國(guó)是瓷磚的出口大國(guó)，但是進(jìn)口瓷磚主要贏在設(shè)計(jì)方面，在設(shè)計(jì)方面現(xiàn)在還是拉開了與本土品牌的檔次。 -
歐式品位打造瓷磚中的保時(shí)捷-
張總，您好。您與美生·雅素麗瓷磚是如何相識(shí)合作的？請(qǐng)談?wù)勀膹臉I(yè)經(jīng)歷和工作追求。
結(jié)識(shí)美生·雅素麗這個(gè)品牌是一種緣分。記得第一次來(lái)到美生·雅素麗玲瓏旗艦店的時(shí)候，便被它所傳遞的歐洲文化和歐式生活理念深深吸引。我之前從事過(guò)紡織品出口貿(mào)易的工作，但其實(shí)我是技術(shù)出身，大學(xué)畢業(yè)分配到工廠，最初的5年時(shí)間，一直從事技術(shù)工作，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。后又從事紡織品出口貿(mào)易，每一張訂單需要從工廠到客戶做無(wú)數(shù)次的溝通協(xié)調(diào)，使得談判能力得到很大的提高…… [點(diǎn)擊查看]
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美生·雅素麗在中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)知名度非常高的瓷磚品牌。大家對(duì)它的第一印象也許是歐式文化，也許是純進(jìn)口產(chǎn)品，還請(qǐng)張總為我們簡(jiǎn)要介紹下美生·雅素麗的品牌歷史和整體運(yùn)營(yíng)概況。
美生·雅素麗品牌誕生于1999年，是最早進(jìn)入中國(guó)大陸地區(qū)的進(jìn)口瓷磚品牌，旗下代理西班牙和意大利四個(gè)歐洲一線瓷磚品牌， 以產(chǎn)品線最長(zhǎng)，風(fēng)格最豐富，結(jié)構(gòu)最完整的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑進(jìn)口瓷磚市場(chǎng)，作為目前中國(guó)市場(chǎng)最高端的歐洲進(jìn)口瓷磚品牌，被譽(yù)為“瓷磚中的保時(shí)捷”……[點(diǎn)擊查看]
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美生·雅素麗瓷磚的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是怎樣的？新品系列更新周期多長(zhǎng)？
我們的品牌定位是面向高端用戶群體，針對(duì)別墅建筑和大型公寓，所以高端產(chǎn)品占到多數(shù)。我們并不拘泥于風(fēng)格或空間的限制，我們選擇引進(jìn)的產(chǎn)品不僅符合時(shí)尚、潮流的趨勢(shì)，同時(shí)能適應(yīng)多種風(fēng)格及空間的應(yīng)用。 多年來(lái)，我們一直實(shí)行“三三制”原則，就是每年引進(jìn)30%的新品，淘汰30%老產(chǎn)品，始終保持與歐洲時(shí)尚同步，將歐洲最前沿最流行的趨勢(shì)帶給中國(guó)用戶。 [點(diǎn)擊查看]
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“100%歐洲原產(chǎn)瓷磚”是美生·雅素麗對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的承諾，這樣一片純進(jìn)口的瓷磚，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)匠鍪郏麄�(gè)流程是怎樣進(jìn)行的？
我們有專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們的瓷磚是100%歐洲原產(chǎn)，每年我們都會(huì)參加Cersaie展會(huì)和Cevisama展會(huì)，把握歐洲流行趨勢(shì)，甄選產(chǎn)品。產(chǎn)品在歐洲經(jīng)過(guò)檢測(cè)后運(yùn)送到國(guó)內(nèi)，入關(guān)時(shí)還要按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行檢測(cè)，所以我們的產(chǎn)品是符合歐標(biāo)、國(guó)標(biāo)雙重標(biāo)準(zhǔn)的……[點(diǎn)擊查看]
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目前市場(chǎng)中出現(xiàn)許多仿美生·雅素麗的產(chǎn)品，與國(guó)產(chǎn)瓷磚相比，進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢(shì)和區(qū)別在哪里？
這種現(xiàn)象確實(shí)存在，我們也發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中有許多模仿美生·雅素麗瓷磚的產(chǎn)品，基本都是國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品。美生·雅素麗的進(jìn)口瓷磚與這些國(guó)產(chǎn)仿品是存在很大區(qū)別的。 從技術(shù)上來(lái)看，瓷磚的耐磨程度；硬度；抗褪色能力都存在差別。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)瓷磚一般為1-2道釉面，顏色不夠豐富，易磨損，而進(jìn)口瓷磚很多采用3-8道滾筒式上釉，釉面更加飽滿……[點(diǎn)擊查看]
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70后、80后已成為建材行業(yè)消費(fèi)主力，他們對(duì)“個(gè)性化”、“定制”的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，量產(chǎn)化的瓷磚行業(yè)，如何滿足這群客戶的需求？美生·雅素麗瓷磚作為一款高端產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)定制化？
的確，個(gè)性化和定制服務(wù)越來(lái)越被人們重視，但對(duì)于大規(guī)模量產(chǎn)化的瓷磚行業(yè)確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。美生·雅素麗瓷磚的手工磚系列，就可以滿足用戶在定制方面的需求。我們的手工磚傳承了意大利百年的精湛工藝，其實(shí)它已經(jīng)超越了瓷磚的范疇，更像是一件藝術(shù)品。另一方面，我們十分重視設(shè)計(jì)和技術(shù)，通過(guò)這兩方面也可以滿足用戶個(gè)性化的需求。[點(diǎn)擊查看]
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瓷磚行業(yè)和設(shè)計(jì)師的交流互動(dòng)非常緊密，我們了解到美生·雅素麗有舉辦設(shè)計(jì)師大獎(jiǎng)賽，并連續(xù)幾年與歐洲知名藝術(shù)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),發(fā)起“美生歐洲設(shè)計(jì)游學(xué)活動(dòng)”，請(qǐng)您為我們?cè)敿?xì)介紹下。
我們舉辦大賽的初衷很單純:就是為更好的支持和鼓勵(lì)具有創(chuàng)新理念和造詣的國(guó)內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師，提高國(guó)內(nèi)環(huán)藝設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。美生大賽的選評(píng)比較注重弘揚(yáng)中國(guó)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新思維，我們想通過(guò)這種形式打造一個(gè)能讓中國(guó)設(shè)計(jì)師充分交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)為新銳設(shè)計(jì)師提供展示設(shè)計(jì)創(chuàng)意的機(jī)會(huì)，向中國(guó)消費(fèi)者倡導(dǎo)自然、舒適、健康、環(huán)保、高品位的生活理念……[點(diǎn)擊查看]
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這幾年，O2O概念在家居建材領(lǐng)域的說(shuō)法很多，在阿里巴巴上市之后，越來(lái)越多人關(guān)注電商、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊和機(jī)遇，美生公司有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的營(yíng)銷策略嗎？具體會(huì)有哪些舉措？
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)因?yàn)槠鋾r(shí)間性、空間性和成本，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)存在著沖擊，但對(duì)于瓷磚這類非快消品的建材產(chǎn)品，目前還需要實(shí)體的支持，另一方面，大家也看到，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的浪潮中，留存下來(lái)的實(shí)體都是大牌或高端產(chǎn)品，而美生·雅素麗就是這樣的品牌。同時(shí)，我們也看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇并著手準(zhǔn)備，未來(lái)公司將把線上和線下的營(yíng)銷結(jié)合，并且推出更多服務(wù)。[點(diǎn)擊查看]
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2014年已接近尾聲，今年公司的運(yùn)營(yíng)情況達(dá)到了您的預(yù)期嗎？有哪些突破性進(jìn)展？明年會(huì)有哪些新的發(fā)展思路或者大方向？
今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好。在這種大環(huán)境下，美生·雅素麗的銷售額與去年持平，如果算上公司的其它業(yè)務(wù)，總體還是增長(zhǎng)的。突破性的進(jìn)展主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是組織結(jié)構(gòu)的扁平化，最大限度地縮短管理鏈條，擴(kuò)展橫向配合，使每個(gè)員工都能聽(tīng)到前線的炮聲。二是摒棄銷售從產(chǎn)品出發(fā)的理念，引入銷售從客戶需求開始的模式，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以滿足市場(chǎng)的需求……[點(diǎn)擊查看]
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張總，您好。您與美生·雅素麗瓷磚是如何相識(shí)合作的？請(qǐng)談?wù)勀膹臉I(yè)經(jīng)歷和工作追求。
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美生·雅素麗V石系列
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PChouse專訪旭勒櫥柜中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張校銘
