【2015上海廚衛(wèi)展 太平洋家居網(wǎng)】2015年第20屆中國(上海)國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會在6月3號正式開幕。這場亞洲規(guī)模最大、影響力最強的上海廚衛(wèi)展也被稱為中國“衛(wèi)浴奧斯卡”，吸引了不少國際廚衛(wèi)品牌和國內知名企業(yè)參展競技。今年的行業(yè)人士和大牌名企對展會有何期待和新舉動呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場，探尋各家說法和最新動態(tài)。

　　采訪嘉賓：杜拉維特(中國)潔具有限公司董事總經(jīng)理 柏亭(Peter Bromberger)

　　現(xiàn)場翻譯：杜拉維特(中國)潔具有限公司高級市場部經(jīng)理 陳霞(Cindy Chen)

　　記者：張荊釵

　　地點：德立菲(Duravit)展廳

　　【記者】：非常感謝柏亭先生接受PChouse的廚衛(wèi)展專訪。

　　【柏亭】：謝謝。

　　【記者】：德立菲(Duravit)是我們非常好的合作伙伴，我們想借這次廚衛(wèi)展的機會，更深入的了解一下德立菲(Duravit)。德立菲(Duravit)倡導“更具個性化的設計，更多舒適享受和更加客戶體驗”的這個理念。這種注重個性化與舒適性，具體指的是哪些?

　　【柏亭】：現(xiàn)代人對個性化越來越重視，大家都不希望跟別人一樣，這也是我們在這次展會上最初的理念，也可以說很多人可以買一樣的產(chǎn)品，但是你得根據(jù)你的個性進行衛(wèi)生間的裝飾。因為我們講，現(xiàn)代人的特點，舒適也是在我們講究個性化的同時，沒有放棄對產(chǎn)品的功能性和使用方便性的前提。所以我們更重視產(chǎn)品在功能性上的舒適感，當然這個舒適感不僅來自于使用，還有人的五官上的感覺，你也能找到一種放松身心的感覺。比如說你會在外面看到我們ME by starck今年新推出的系列產(chǎn)品，非常簡潔、簡約的設計，能跟各種不一樣的風格相匹配，百搭。有人可能喜歡復古的，有人喜歡簡單的，但是這款產(chǎn)品的話他都適合。

　　【記者】：今年廚衛(wèi)展有特別多的品牌都一直在強調說，我們的消費者的需求是個性化，跟您提到的是一樣的。而且現(xiàn)在都開始說，我們要走人性化，我們的設計要跟他們的消費習慣、體驗去切合，那我就想知道德立菲(Duravit)怎么樣去獲得這一部分消費者的數(shù)據(jù)，這種體驗形式的數(shù)據(jù)?

　　【柏亭】：其實不同的客戶有不同的需求，很多東西是不一樣的，但是會舒適個性化的東西其實有種個性在這，所以我們三十幾年來一直跟很多設計師在合作，因為我們相信這些大師之所以稱為大師，他們在了解個性化的同時做了很多研究，他們設計的東西是滿足了不同的需求了，但是在制造過程中，把它真正實現(xiàn)出來，這就是德立菲(Duravit)的追求。所以我們能把好的設計東西通過我們的渠道供應表現(xiàn)出來，能代表市場來滿足很多個性化的需求，但是在功能上面我們也能夠同樣實現(xiàn)。同時我們在中國市場有我們的門店、網(wǎng)絡，我們也在跟終端客戶進行對話，他們也會反饋給我們功能產(chǎn)品的一些意見和建議，也是我們用來在不斷的在研發(fā)新產(chǎn)品中的一些好的點子。

　　【記者】：那德立菲(Duravit)今年的創(chuàng)新產(chǎn)品有哪些呢?

　　【柏亭】：簡單來講，從三個方面，在材料使用上創(chuàng)新，在技術上有所創(chuàng)新，在實例是繼續(xù)創(chuàng)新。從實例上來講，今年我們有三大設計師產(chǎn)品：一個是Cape Cod，是Philippe Stark設計的，還有ME by starck，也是Philippe Stark設計的，還有一個就是P3 Comforts，是由鳳凰設計事務所設計的，他們就是本著不同的設計理念，在展廳后面都有介紹。然后從技術上來講，今年你會看到有HygieneGlaze的技術，這個是能達到99.9%的抗菌的材質，衛(wèi)生間大家最關注的還是清潔，大家如廁時會擔心細菌長時間在表面滋生，但是我們這次新的材料不僅在表面采用納米級鍍釉，還把一種金屬材料燒制到了陶瓷里面，所以它能達到一個長久的抗菌效果。燒制到陶瓷里后，細菌不會隨時間增長。很多鍍層時間長了會脫落，而這個不會。從我們的電子座便器SensoWash Slim也可以看到，這一種特別超薄的設計。但是它的功能很齊全，所以又滿足了感官上的需求又滿足了實用性。然后從材料上面，我們有三種材料，在Cape Cod的洗臉盆，我們使用了我們有專利的DuraCeram 材料，它能夠使洗臉盆的超薄邊緣達到5mm，特別簡明，你都能看得到。在我們的浴缸里面，我們用了一個叫DuraSolid A 像石頭一樣的材料，但是它又比石頭更具有一個柔軟性和一種溫暖性，你躺在上面就覺得很舒適很柔軟，然后還有其他的DuraSolid Q也是使用了一種像石頭一樣的材料，在材料上也有創(chuàng)新。我們在技術、材料和設計上有新的創(chuàng)新。

　　【記者】：德立菲(Duravit)在中國現(xiàn)在正式推出的品牌，中文名“德立菲”，那么這個“德立菲”是什么含義?對中國市場有著怎樣一個意義?

　　【柏亭】：Duravit的英文品牌名已經(jīng)是在全球很著名的一個商標，在中國，在整個衛(wèi)浴行業(yè)都是非常有名的，中國市場對我們非常重要，但是Duravit的這個英文名，是個拉丁單詞，它的Dura是耐用的意思，vit是陶瓷品的意思，所以整個英文的商標名就是“耐用的陶瓷品”的意思，Duravit是企業(yè)價值觀對產(chǎn)品品質的重視，但是為了推廣中國市場的業(yè)務，并不是所有的中國用戶的英文認知度都能有這么高，為了更好的提高我們品牌的認知度，我們推出了中文名，也是希望這個中文名能把我們品牌推崇的一些價值能夠體現(xiàn)在里面。所以我們用“德”，“德國”的“德”，那就是Duravit的牌子來自德國黑森林。我們也是想創(chuàng)造這種信念。“立”就是一種創(chuàng)立，在各個方面創(chuàng)新，在技術也好，在設計方面也好，成為這個行業(yè)的一個風向標。第三個就是“菲”有綠色環(huán)保的意思，也是我們在技術方面一直追求的節(jié)能環(huán)保、生產(chǎn)技術創(chuàng)造方面一直對環(huán)境的愛護和關心。

　　【記者】：那在智能衛(wèi)浴發(fā)展上，德立菲(Duravit)的方向是怎樣的?

　　【柏亭】：我們覺得智能衛(wèi)浴將來會越來越安裝的簡約，使用的方便，更加容易清潔、維護，對用戶來說越來越方便。同時智能衛(wèi)浴在節(jié)能環(huán)保，比如說在抽水時對水的使用方面，對我們在衛(wèi)生間的舒適體驗方面，都有更好的提高。

　　【記者】：現(xiàn)在中國的電商發(fā)展比較迅速，也一直在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，可見電商的趨勢是很大的。那2015年的1月1日，德立菲(Duravit)也在中國開設了首家天貓旗艦店，那您能給我們談一談在新的非傳統(tǒng)市場渠道上的一個創(chuàng)新思路嗎?

　　【柏亭】：Internet對Duravit來說也是一個非常重要的新的渠道，這也是我們將來發(fā)展的一個趨勢，因為我們也是想讓更多的消費者能了解Duravit，而我們現(xiàn)在在一些商業(yè)城里都開了我們的零售店，但是并不是說這些店能夠讓全國各地的人都接觸到它，但是網(wǎng)絡它有這樣的好處，它沒有地理位置的局限，每個人在各個時間段都能看到的東西。所以我們覺得這是一個很好的平臺。第二個我們會加強我們的網(wǎng)絡，以后我們有一個專門設計師的網(wǎng)絡，可以通過這個平臺進行新的樣板房或者新的項目的設計，衛(wèi)生間的設計，而且會有很精確的圖紙。然后我們現(xiàn)在也在想發(fā)展一個新的官方網(wǎng)站，能夠讓終端用戶，非專業(yè)人士能夠簡單規(guī)劃自己的衛(wèi)生間，這樣他就能看到這個產(chǎn)品、這個顏色，更舒適。這樣就能更方便用戶去了解我們的產(chǎn)品知識和杜拉維特的設計理念。但是，我們并不覺得，電子商務會完全擊敗我們的展廳，因為展廳是為高端用戶展示產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品是需要用心去體驗和感覺的，還是希望我們的客戶能夠進到我們的門店去觸摸我們的產(chǎn)品，去體驗。網(wǎng)絡只是我們在傳統(tǒng)概念上的拓展，把我們傳統(tǒng)的設計能夠公眾化。

　　【記者】：剛才提到的設計師網(wǎng)絡是德立菲(Duravit)自己搭建的嗎?

　　【柏亭】：對，叫pro.Duravit。

　　【記者】：德立菲(Duravit)2003年在重慶建設了首家陶瓷制造工廠，今年一個新的工廠會在重慶開建，這次在重慶加大投資的一個主要原因是什么?

　　【柏亭】：這兩年我們在中國的發(fā)展可以說是突飛猛進，我們的產(chǎn)能已經(jīng)跟不上我們市場的需求了，我們的業(yè)務特別好。所以當然也是我們開心的享受，是希望能滿足市場的需求，這是第一個原因。第二個原因，為什么放在重慶呢，其實重慶在整個中國已經(jīng)變成我們非常重要的一個戰(zhàn)略性港口，大家都知道習主席“一帶一路”的概念，在重慶會有火車到歐洲、東南亞，所以在物流上對我們的產(chǎn)品有非常方便的供給。而且在2003年建廠時得到當?shù)卣�府緊密的支持和合作，我們非常滿意當?shù)卣�府給到我們的資源，所以這也是我們?yōu)槭裁催x擇重慶作為我們第二個工廠地址的一個原因。

　　重慶對于我們來說就像一個家的感覺，他每個月都要去兩次，對我們的工廠，整個重慶也非常的歡迎。

　　【記者】：那德立菲(Duravit)在中國市場會有怎樣一個戰(zhàn)略目標呢?

　　【柏亭】：繼續(xù)推出高品質、高設計、先進技術的產(chǎn)品，我們覺得衛(wèi)生間的發(fā)展不局限于是一個隱匿的空間，它將是一個生活化的空間，所以我們也是希望能夠在這個行業(yè)繼續(xù)引領潮流，把更好的我們的理念、概念或者我們對于衛(wèi)生間的生活化的理念能更好的推廣到中國市場。